Apoyo y atención al paciente
Queremos expresar nuestro profundo agradecimiento por confiar en el Centro de Sanación Vail Health Precourt para que sea parte del proceso de sanación de usted o de un miembro de su familia. Entendemos que este puede ser un momento difícil y emocional para usted y sus seres queridos, y queremos asegurar a todos los pacientes que su bienestar, comodidad y calidad de atención son nuestras máximas prioridades.
Creemos que todos los pacientes y sus familias deberían tener la información que necesitan sobre los servicios que se ofrecen en nuestro hospital de internación. Un equipo de profesionales compasivo y dedicado proporcionará atención médica, incluidos psiquiatras, psicólogos, terapeutas licenciados, enfermeras, asistentes médicos, enfermeras, administradores de casos y otros profesionales de salud asociados. Juntos, trabajaremos con nuestros pacientes y sus sistemas de apoyo para crear un plan de tratamiento que respete sus necesidades individuales, tanto ahora como en el futuro.
Las Primeras 24 Horas
Los pacientes serán remitidos al Centro de Sanación Precourt a través de una agencia de salud mental aprobada o de un sistema hospitalario.
En las primeras 24 horas de ingreso, los pacientes se reunirán con miembros de nuestro equipo de atención médica para una evaluación. Estas evaluaciones nos ayudan a comprender mejor las necesidades del paciente, lo que nos permite diseñar un plan de tratamiento que mejor apoye su proceso de recuperación. Un asesor de casos también se reunirá con los pacientes para discutir las opciones de atención ambulatoria continua y planificar una transición fluida cuando abandonen nuestro programa. Si es necesario, un médico puede realizar un examen físico y brindar atención médica menor durante la estancia. Si se requiere un nivel de atención médica más alto, nuestro personal coordinará la atención con el Hospital Vail Health para garantizar que los pacientes reciban el tratamiento que necesitan.
Tras las primeras evaluaciones, un miembro del equipo de tratamiento se reunirá con el paciente y su familia o sistema de apoyo, si así lo desean, para compartir nuestras impresiones iniciales, colaborar en los objetivos de tratamiento y discutir la duración prevista del estadía. Nuestro equipo se compromete a brindar la mejor atención posible mientras los pacientes estén aquí y garantizar que reciban el apoyo necesario para una recuperación continua después de su salida. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros pacientes para organizar los servicios de atención posterior adecuados, ya sea con Vail Health Behavioral Health o con otros proveedores de confianza en la comunidad del paciente.
Entendemos que las primeras 24 horas de ingreso pueden ser abrumadoras, con emociones intensificadas, incertidumbre y un gran deseo de respuestas. Queremos que sepa que estamos aquí para guiar a los pacientes y a sus sistemas de apoyo a través de este proceso. Nuestro objetivo es proporcionar a los pacientes los recursos, herramientas y el aliento necesarios para avanzar en su camino de sanación. Nos sentimos honrados de acompañar a todos los pacientes en este importante paso hacia el bienestar. Gracias por elegir el Precourt Healing Center, donde comienza la sanación y el camino hacia la recuperación.
Familia y Apoyo Visitas
¿Quién puede visitar?
Cuando los pacientes se sientan listos para recibir visitas, el equipo de tratamiento trabajará para elaborar una lista de visitantes aprobados por el paciente. Esto puede incluir familiares, amigos o otras personas de apoyo.
Para garantizar su comodidad y bienestar, los visitantes deben ser aprobados por el paciente en colaboración con el equipo de tratamiento del paciente. Los pacientes pueden cambiar de opinión sobre los visitantes aprobados en cualquier momento. Los menores de 18 años pueden visitar con previa aprobación del equipo de tratamiento y deben estar acompañados por un adulto.
Horario de visitas
Las horas de visita están programadas en horarios específicos durante todo el día. Nuestro equipo de atención médica trabajará con los pacientes para determinar los mejores horarios de visita en función de su plan de atención individual. Si la familia o los grupos de apoyo necesitan instalaciones especiales que no se ajusten a nuestros horarios de visita establecidos, simplemente háganoslo saber. A menudo podemos atender a las necesidades individuales de los visitantes, protegiendo al mismo tiempo los horarios de los pacientes y el personal.
- Cada paciente puede tener hasta dos visitantes a la vez. El equipo de tratamiento puede hacer excepciones cuando corresponda.
- Los visitantes menores de 18 años deben ser aprobados por el equipo de atención y acompañados por un adulto durante su visita.
- Los visitantes deben registrar su entrada y salida con seguridad a su llegada y salida, y presentar una identificación válida para su verificación.
- Por razones de seguridad, el personal de seguridad inspeccionará a todos los visitantes con un detector de metales y los acompañará hasta el área de visitas con un miembro del personal.
- Los visitantes deben colocar todos los objetos personales en un cajón proporcionado.
- Hay estacionamiento para visitantes en el estacionamiento principal del Edwards Community Health Campus, y el registro de seguridad se encuentra directamente en la entrada principal.
¿Visitas de fuera de la ciudad? El Precourt Healing Center está convenientemente ubicado en el corazón de Edwards, Colorado con una variedad de Opciones de alojamiento y restaurantes a solo minutos de distancia.
Artículos y Regalos para Pacientes
Para mantener un entorno seguro y favorable al proceso de curación, los visitantes deben tener todos los artículos aprobados por el equipo de seguridad y tratamiento. El personal debe verificar y contabilizar todas las entregas personales o de correo antes de entregarlas a un paciente. Todos los artículos entregados a un paciente serán registrados como pertenencias del paciente y el acceso podría estar limitado o restringido según los planes de atención.
La comida y las bebidas solo se pueden ingresar con la aprobación previa del equipo de tratamiento. Está estrictamente prohibido introducir sustancias ilegales, drogas o alcohol; esto resultará en que seguridad notifique a las autoridades y se limitarán los privilegios de visita futuros.
Respetando el Entorno de Sanación
No se permite la presencia de visitantes en las habitaciones de los pacientes para garantizar la privacidad y el espacio terapéutico para todos. En caso de emergencia o si un paciente necesita apoyo adicional, se le puede pedir que regrese al vestíbulo durante un breve período de tiempo. Los pacientes pueden reunirse con su abogado, un miembro del clero, un médico o otro profesional en un horario razonable solicitando una visita a través del personal.
Mantenerse conectado
A los pacientes que tengan un teléfono celular personal al momento de la admisión se les pedirá que firmen un acuerdo sobre el uso del dispositivo que detalle las expectativas del dispositivo y el procedimiento durante su estancia. El personal del Centro de Sanación Precourt aplicará cinta adhesiva de seguridad para evitar que se tomen fotografías o videos. Si el uso del teléfono celular personal provoca que el paciente se desestabilice o crea un peligro para él o para otros, el personal restringirá el acceso hasta que se realice una evaluación adicional. Se proporcionan estaciones de carga en las áreas de trabajo del personal y el personal ayudará a los pacientes a cargar sus dispositivos según sea necesario. Se proporcionará acceso telefónico a los pacientes que no tengan un teléfono celular personal.
El Equipo de Tratamiento
El Centro de Salud Precourt proporciona a los pacientes un equipo multidisciplinario de tratamiento que incluye al psiquiatra que lo atiende, profesionales de prácticas avanzadas (técnicos de enfermería y asistentes médicos), terapeutas de salud conductual, enfermeras registradas, técnicos de salud conductual, administradores de casos y profesionales de terapia creativa (es decir, entrenadores de salud, instructores de yoga o profesores de arte y música, etc.). Si alguna vez necesite hablar con un miembro de su equipo de tratamiento fuera de sus visitas programadas, por favor háganoslo saber a su enfermera o administrador de caso y ellos ayudarán a coordinar una hora.
Proveedor psiquiátrico
Como parte de su equipo de tratamiento, los pacientes tendrán la oportunidad de trabajar con un psiquiatra (MD o DO), un profesional de enfermería psiquiátrica en salud mental o un asistente médico psiquiátrico que los guiará en su tratamiento y se asegurará de que su plan de atención satisfaga sus necesidades individuales. Nuestro equipo de psiquiatría supervisará su tratamiento, la gestión de medicamentos y su bienestar general mientras se encuentren en el hospital. Tendrán controles diarios con su proveedor para revisar el progreso, discutir cualquier inquietud y realizar los ajustes necesarios en la atención.
Terapeuta, Proveedor de Salud Conductual y/o Consejero
Los proveedores de salud mental con licencia (a menudo conocidos como consejeros o terapeutas) también serán parte integral del equipo de atención médica. Esto puede incluir psicólogos, trabajadores sociales clínicos licenciados, asesores profesionales licenciados o profesionales de la salud mental con perfil de candidato. Nuestro equipo de proveedores de salud mental se especializa en brindar terapia individual y grupal adaptada a las necesidades únicas de los pacientes. Su terapeuta trabajará en estrecha colaboración con ellos para proporcionar un espacio seguro y de apoyo en el que puedan explorar los desafíos, desarrollar estrategias de afrontamiento y desarrollar herramientas para una recuperación a largo plazo. La terapia es una parte importante del proceso de recuperación, y animamos a los pacientes a participar plenamente tanto en sesiones individuales como en grupos para sacar el máximo partido a su estancia aquí. Si tienen alguna pregunta o preferencia relacionada con sus sesiones de terapia o el enfoque del tratamiento, no dude en compartirlas con el equipo de atención médica.
Gerente de caso
Los pacientes también recibirán un asesor que trabajará de cerca con ellos durante toda su estancia y que también podría trabajar con ellos más allá de su estancia en el Precourt Healing Center. El asesor desempeña un papel vital en garantizar que los pacientes reciban apoyo personalizado, un tratamiento coordinado y una transición fluida de vuelta a la vida cotidiana. El asesor se reúne individualmente con los pacientes para discutir los objetivos de tratamiento y el progreso, así como otros aspectos de su vida que apoyan o dificultan su bienestar. Por ejemplo, los asesores a menudo pueden ayudar con la vivienda o la inseguridad alimentaria, el empleo, el apoyo a la atención infantil, la inscripción en el programa Medicaid y otros aspectos de la vida que afectan la salud general del paciente. El coordinador de casos trabajará con los pacientes y sus familias o sistemas de apoyo para desarrollar un plan de alta que apoye su recuperación continua y les ayudará a conectarlos con recursos en su comunidad local, como terapia ambulatoria, grupos de apoyo y otros servicios de salud mental, para garantizar que reciban atención continua después de salir del Centro de Sanación Precourt.
Enfermeros/as Registrados/as (RN)
Nuestro equipo de enfermería, compasivo y dedicado, apoyará a los pacientes durante todo el proceso de tratamiento. El equipo de enfermería ayudará con la admisión y el alta, garantizando una transición fluida desde el ingreso hasta la salida del centro de atención. Este equipo también supervisará las operaciones diarias de la unidad para mantener un entorno seguro y de apoyo para todos los pacientes. Además, nuestros enfermeros realizarán monitoreo y evaluación de problemas médicos o psicológicos, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de atención de los pacientes para garantizar que reciban el tratamiento adecuado.
Técnico de Salud Conductual (BHT)
Nuestros Técnicos de Salud Comportamental (BHT) son una parte esencial del equipo de atención a los pacientes. Proporcionarán apoyo, orientación y aliento directos durante toda la estancia del paciente. Además, ayudan a garantizar un entorno seguro y estructurado monitoreando la unidad y asistiendo en las rutinas diarias. Apoyan a los pacientes a alcanzar sus objetivos de tratamiento mediante la participación en grupos y actividades terapéuticas. Además, sirven como punto de contacto inicial para cualquier necesidad, inquietud o pregunta inmediata relacionada con la atención del paciente.
Médico o Proveedor de Atención Médica Avanzada (APP)
Reconocemos que la salud física desempeña un papel importante en el bienestar general y en la recuperación de un paciente. Como parte del equipo de atención médica, un profesional médico puede ser asignado para realizar un examen físico y proporcionar cualquier atención médica necesaria durante la estancia del paciente. Este profesional médico llevará a cabo un examen físico para evaluar la salud general y abordar cualquier preocupación médica inmediata. Además, este proveedor de atención médica supervisará y administrará cualquier condición médica crónica que pueda afectar el tratamiento o la eficacia de los medicamentos. El médico o el proveedor de servicios de práctica avanzada también colaborará con el proveedor de atención psiquiátrica del paciente y el equipo de atención para garantizar que el plan de tratamiento apoye tanto el bienestar físico como mental. Si un paciente presenta cualquier preocupación médica o necesita hablar con un profesional médico durante su estancia, por favor informe a una enfermera o a un miembro del equipo de atención médica. Las visitas de los médicos o proveedores de servicios de práctica avanzada pueden realizarse presencialmente o mediante telemedicina.
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