Los nuevos orientadores de salud conductual de los Servicios de Paramédicos del condado de Eagle están a la altura del desafío en el contexto sanitario actual
EDWARDS, Colorado — 27 de mayo de 2020 — En marzo, los Servicios de Paramédicos del Condado de Eagle (ECPS) dieron la bienvenida a Gladys Villa y Coco Andrade al equipo como orientadoras comunitarias de salud conductual. Estos nuevos puestos, creados en parte gracias a una subvención de Eagle Valley Behavioral Health (EVBH) y la Fundación Katz Amsterdam, forman parte de una iniciativa de Vail Health y se enfocan en brindar asistencia a usuarios de servicios de salud mental de alto riesgo y con afecciones agudas en el condado de Eagle. Como mujeres bilingües y multiculturales, Andrade y Villa trabajan con un enfoque centrado en el cliente, defendiendo sus derechos, empoderándolos y educándolos.
Una semana después, la pandemia de COVID-19 cambió la descripción del trabajo de estas dos mujeres.
Andrade y Villa cambiaron de rumbo y pusieron en práctica sus habilidades y su conocimiento de la comunidad para colaborar con el autobús de MIRA (Alianza Móvil de Recursos Interculturales), la casa rodante de 40 pies que brinda servicios en el condado de Eagle. Ambos realizaron pruebas de hisopo para detectar el COVID-19 en el centro de pruebas de COVID-19 de Vail Health en Gypsum y en el autobús de MIRA, y colaboraron con los paramédicos comunitarios durante las visitas a domicilio.
A medida que la comunidad se adapta a las órdenes de salud pública en evolución y los efectos colaterales de la COVID-19 resultan en mayores necesidades de salud conductual en nuestra comunidad, los Navegadores de Salud Conductual de la Comunidad han vuelto a la capacitación para sus funciones originales: brindar apoyo de salud mental a la comunidad.
“Con la incertidumbre que COVID-19 ha creado, los recursos de salud mental y del comportamiento en nuestra comunidad son más importantes ahora que nunca”, dijo Chris Lindley, Director Ejecutivo de EVBH. “Gladys y Coco son activos tremendos y tenerlos brindando apoyo a los miembros de nuestra comunidad, incluida la comunidad de habla hispana, es vital. El objetivo de EVBH es proporcionar a nuestra comunidad recursos de salud del comportamiento y encontrar soluciones a las brechas en el sistema, y el papel de los Navegadores de Salud del Comportamiento Comunitarios llena una brecha evidente a nivel local”.”
El objetivo de los Navegadores es reducir las barreras de atención y trabajar directamente con los clientes para mejorar los resultados de salud mental a través de la gestión de casos de apoyo, la intervención temprana y la educación y empoderamiento del cliente, explicó Kevin Creek, supervisor de paramédicos comunitarios de ECPS.
“Los Navegadores de Salud Conductual no son clínicos; no están capacitados para responder a crisis ni para brindar terapia. Tenemos recursos como el Hope Center y Mind Springs que hacen un gran trabajo con esos servicios”, dijo Creek. “Los Navegadores están aquí para hacer precisamente eso: navegar. Pueden ayudarte a encontrar un terapeuta, conectarte con recursos comunitarios o grupos de apoyo, y facilitar la comunicación entre proveedores de salud mental, entre otras cosas”.”
Por ejemplo: Un amigo perdió su trabajo debido al COVID-19 y siente mucho estrés. Andrade o Villa podrían ayudar a esa persona a encontrar a alguien con quien hablar (conectarse con un terapeuta) y reservar una cita o proporcionar otros recursos.
“Los Navegadores son como el centro de una rueda, dirigiendo a los clientes a lo largo de los diversos radios y ayudando a nuestra comunidad a navegar por las diversas opciones”, agregó Creek.
A medida que el condado de Eagle pasa de un estado de alerta máxima por el COVID-19 y comienza a avanzar hacia la “nueva normalidad”, recursos como los Navegadores serán más importantes que nunca.
Para saber más o reservar una cita, por favor visite eaglecountyparamedics.com/navegadores-de-salud-conductual
Acerca de Eagle Valley Behavioral Health (EVBH)
Creada en abril de 2019 gracias a un compromiso de $60 millones por parte de Vail Health, EVBH se estableció para liderar la colaboración comunitaria, garantizando el acceso a servicios de salud conductual de calidad superior para todas las personas del valle del río Eagle. EVBH se ha asociado con más de 25 organizaciones locales para colaborar en iniciativas de salud conductual y propiciar el cambio fundamental necesario para garantizar una visión a largo plazo de un sistema de salud conductual sólido y sostenible. Para ver una lista de socios comunitarios, así como de proveedores locales de servicios de salud conductual, visite eaglevalleybh.org.
Acerca de los Servicios de Paramédicos del Condado de Eagle
Los Servicios de Paramédicos del Condado de Eagle (ECPS) operan ambulancias desde cinco estaciones, desde Gypsum hasta Vail, con hasta 13 ambulancias que brindan cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. El año pasado, los Servicios de Paramédicos atendieron 5,900 llamadas desde Vail Pass hasta Hanging Lake. El ECPS transporta a personas con emergencias médicas, brinda servicios de salud comunitarios a personas de comunidades desatendidas en el condado de Eagle y también lleva a cabo programas de educación y capacitación. Para obtener más información sobre el distrito, visite eaglecountyparamedics.com o llame al 970-926-5270.
Coco Andrade y Gladys Villa, Navegadoras de Salud Conductual, ayudan a realizar pruebas de COVID-19 con el MIRA Bus en marzo de 2020.
