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Explore oportunidades laborales en Vail Health
8300 Business Office-Cancer Center
Shaw Cancer Center – Representante de Acceso al Paciente – PRN
Vail Health se ha convertido en el sistema de atención médica de montaña más avanzado del mundo. Vail Health consta de un hospital renovado de 48,300 metros cuadrados (520,000 pies cuadrados) y 56 camas. Esta instalación de vanguardia ofrece atención excepcional a todos nuestros pacientes, con las vistas más hermosas de la zona, ubicada en el centro de Vail. Conozca más sobre Vail Health Aquí.
Sobre la oportunidad:
Responsable del registro de pacientes, admisiones y tareas asociadas que incluyen la recopilación y validación de información, y la solicitud de órdenes y servicios. Las tareas relacionadas con seguros incluyen: verificación, cobro de copagos y recopilación de la documentación asociada. Realiza funciones administrativas, programación de citas, atención telefónica y coordinación de solicitudes generales.
Este puesto es de tipo PRN/Pool o según las necesidades. No se garantizan los horarios ni los turnos. Da derecho al complemento salarial PRN 16%.
Qué harás:
- Registra pacientes y realiza todas las funciones relacionadas con el registro, incluyendo explicar y obtener todos los consentimientos y autorizaciones necesarios del paciente de manera completa y oportuna, y recolectar la documentación financiera (por ejemplo, el estado de responsabilidad del paciente, etc.) y el copago según sea necesario.
- Se comunica eficazmente con el paciente para facilitar el acceso a la atención mediante: * Responder llamadas telefónicas y otras comunicaciones entrantes de manera oportuna y orientada al servicio al cliente. * Responder consultas, necesidades de información del paciente y otras partes de manera clara y oportuna. * Si la información no está disponible de inmediato, realiza un seguimiento con el responsable.
- Resuelve todas las preguntas no clínicas dentro del ámbito de conocimiento, proporcionando un excelente servicio al cliente por teléfono y/o en persona.
- Realiza auditorías de documentación en curso para verificar la necesidad médica, el plan de atención y otras tareas o requisitos relacionados de los pagadores, incluido Medicare, utilizando una variedad de sistemas informáticos.
- Si trabaja en un departamento basado en procedimientos, programe rutinariamente citas para todos los procedimientos, educando a cada paciente sobre los requisitos previos y, si es necesario, posteriores al examen dentro de su alcance. Organiza, genera y distribuye recordatorios a pacientes, resultados y cartas de seguimiento.
- Establece archivos, mantiene información y escanea expedientes médicos de manera oportuna y organizada.
- Administra, dirige y responde a la correspondencia entrante de la oficina según corresponda, incluyendo correo postal, correo electrónico, faxes y llamadas telefónicas, y remite las consultas al personal adecuado.
- Organiza, supervisa y administra el inventario de suministros de la recepción para asegurar un gasto departamental efectivo en costos.
- Asiste y brinda retroalimentación para las reuniones del personal del departamento.
- Seguir los requisitos del Centro de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) para verificar la necesidad médica comunica información relevante sobre cobertura/elegibilidad al paciente. Identifica a los pacientes que necesitarán Avisos de Beneficiario por Adelantado de Medicare (ABN) de no cobertura y mantiene registros precisos de las autorizaciones dentro del EMR.
- Completa el Cuestionario de Pagador Secundario de Medicare para beneficiarios de Medicare de acuerdo con los estándares de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS).
- Modelos a seguir: los principios de una cultura justa y valores organizacionales.
- Garantiza el cumplimiento de todos los requisitos aplicables de HIPAA, EMTLA y Joint Commission, proporcionando la literatura asociada requerida a los pacientes.
- Realiza otras funciones según se le asignen a nivel departamental y organizacional.
Esta descripción no pretende y no debe interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades y esfuerzos o condiciones de trabajo asociadas con el puesto. Creada para ser un reflejo fiel de la naturaleza general y el nivel del puesto.
Lo que necesitarás:
Experiencia
- Experiencia en servicio al cliente y trabajo de oficina
Licencia(s):
- N/A
Certificación(es):
- N/A
Computadora / Tecleo
- Debe poseer, o poder obtener en un plazo de 90 días, las habilidades informáticas necesarias para completar los requisitos de aprendizaje en línea para competencias específicas del puesto, acceder a formularios y políticas en línea, completar la inscripción a beneficios en línea, etc.
Debe tener conocimiento práctico del idioma inglés, incluyendo la lectura, escritura y expresión oral en inglés.
Educación
- N/A
La paga se basa en la educación y experiencia relevantes por hora.
Pago por hora:
$20.67—$24,37 USD